Guia Avançado de Customer Success: Como desenvolver uma operação de CS eficaz

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Este é o Guia avançado para criar operações de Customer Success que ampliarão o sucesso de seus clientes. Neste guia, você aprenderá tudo sobre:

• formação de equipes;
• desenvolvimento de processos;
• escolha do melhor software;
• uso de dados em seu departamento de Customer Success.

No final, você estará pronto para começar a criar um departamento eficiente, e, assim, fazer não apenas seus clientes, mas também sua empresa, terem sucesso. Afinal, seu êxito depende de você oferecer o melhor serviço ao seu consumidor.