Este é o Guia avançado para criar operações de Customer Success que ampliarão o sucesso de seus clientes. Neste guia, você aprenderá tudo sobre:

  • formação de equipes;
  • desenvolvimento de processos;
  • escolha do melhor software;
  • uso de dados em seu departamento de Customer Success.


No final, você estará pronto para começar a criar um departamento eficiente, e, assim, fazer não apenas seus clientes, mas também sua empresa, terem sucesso. Afinal, seu êxito depende de você oferecer o melhor serviço ao seu consumidor.

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Speakers

Mariana Miecznikowski

Customer Marketing and Education, Pipefy

Felipe Scholz

Ecosystem and Community Growth, Pipefy